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Last updated: July 28, 2026

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Company NameECLIPSE BEAMS LTD
Trading NamePetanthia
Company Registration Number16363697
Registered Address128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom
Emailsupport@petanthia.com
Phone & WhatsApp+44 7840 020521

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Les produits de notre gamme Senior Living sont conçus pour le confort, le soutien et l'assistance au quotidien. Ils ne sont pas des dispositifs médicaux vétérinaires et ne doivent pas être interprétés comme fournissant un diagnostic, un traitement, une rééducation ou une guérison médicale. Veuillez consulter un vétérinaire qualifié si votre animal présente une douleur, une blessure, une maladie, une baisse de mobilité ou toute préoccupation de santé.

Commandes et acceptation

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